(۶)بررسی افق‌های محتمل اپراتورهای مخابراتی؛ افق اول Core connectivity
در مقاله نقش‌های محتمل اپراتورهای مخابراتی در آینده متفاوت صنعت مخابرات (۲)، از دیدگاه مککنزی به افق‌های محتمل اپراتورهای مخابراتی در آینده صنعت مخابرات اشاره شد. در این مقاله افق اول با جزئیات بیشتری بررسی خواهد شد.
افق ۱، Core connectivity
در افق ۱، شرکتهای مخابراتی همچنان تأمین‌کنندگان اصلی اتصال هستند، اما فرصتی برای کسب درآمد ازمحصولات برتر اتصال نیز دارند. با انجام این کار، صنعت مخابرات میتواند بین ۱۰ تا ۲۰ میلیارد دلار را تا سال ۲۰۲۸ به دست آورد. پتانسیل بالقوه برای شرکتهای مخابراتی بر اساس جغرافیا، ساختار بازار و شدت رقابت متفاوت است؛ با این حال موفقیت در افق ۱ میتواند درآمد بیسیم را تا سه درصد افزایش دهد.
در این افق، دو راه اصلی برای کسب درآمد وجود دارد. شرکتهای مخابراتی می‌توانند امکان دسترسی به۵G را برای مصرفکنندگان بیسیم تلفن همراه افزایش دهند. راه دوم این است که این شرکتها می‌توانند محصولات جدیدی با قابلیت ۵G عرضه کنند. خدمت جدیدی که تحلیلهای مختلف احتمال موفقیت آن را بیشتر میدانند، دسترسی ثابت بیسیم[۱] (FWA) است.
آنچه صنعت مخابرات تا امروز امتحان کرده است
به‌طور سنتی، شرکتهای مخابراتی محصولات و خدمات جدید را به‌عنوان افزونه‌هایی در نظر می‌گیرند که می‌توانند درآمدهای بیشتری برای سازمان ایجاد کنند. این رویکرد پیشنهادهای جدید را با پیشنهادهای موجود، برای جلوگیری از ریزش مشتریان، افزایش درآمد و برآورده کردن شاخص‌های کلیدی عملکرد سازمان[۲] بستهبندی می‌کند. این رویکرد سنتی اگر برای افزایش فروش دسترسی به ۵G برای مصرفکنندگان تلفن همراه نیز اعمال شود منطقی است.
اپراتورها در سراسر جهان برنامه‌های فعال‌شده با ۵G را با برنامه‌های خدماتی، از جمله پخش ویدئو، پخش موسیقی و خدمات ابری بازی، در طرح‌های پریمیوم ۵G، بستهبندی میکنند. برخی از اپراتورها با اجازه دادن به مشتریان برای انتخاب سرعت متمایز، بالاترین سرعت و بالاترین توان را برای مشتریانی که برای این ویژگی‌ها ارزش قائلند و مایل هستند که پول بیشتری برای آن پرداخت کنند، رزرو میکنند. یکی از اپراتورهای اروپایی به مشتریان این امکان را میدهد تا از بین سه سطح سرعت مختلف، حداکثر یک گیگابایت در ثانیه، انتخاب کنند. در این حالت شرکتهای مخابراتی به مشتریان این امکان را میدهند که به طور موقت عملکرد شبکه در دسترس خود را برای فعالیتهایی مانند تماس‌های ویدئویی مهم یا بازیهای رقابتی موبایل بهبود دهند. چندین اپراتور آسیایی نیز با اجازه دادن به مشترکین برای خرید خدمات اتصال بهتر به صورت موقت، درآمد خود را افزایش دادهاند.
با اینکه این راهکار هنوز فرصت کسب درآمد از ۵G را به صورت تدریجی در اختیار اپراتورها قرار میدهد، پتانسیل محدودی دارد. برای ایجاد فرصت‌های رشد در افق ۱، اپراتورها لازم است رویکردی کمتر آشنا برای محصولات و خدماتی که با دسترسی به شبکه ۵G امکانپذیر میشوند، اتخاذ کنند. در مورد این رویکرد در مقاله بررسی افق‌های محتمل اپراتورهای مخابراتی؛ افق اول، Core connectivity (2) صحبت خواهد شد.
منبع:
“Navigating the three horizons of 5G business building,” Mckinsey, 2023.