(۸) بررسی افق‌های محتمل اپراتورهای مخابراتی؛ افق اول، Core connectivity


در مقاله بررسی افق‌­های محتمل اپراتورهای مخابراتی؛ افق اول، Core connectivity (2)، توضیحاتی در مورد افق اول شرکت­های مخابراتی در آینده از دیدگاه مک­کنزی و رویکردهای جدید برقراری اتصال در این افق توضیحات ارائه داده شد. در این مقاله درمورد قابلیت­‌های موردنیاز برای ارائه خدمات FWA توضیحات بیشتری داده خواهد شد.

ویژگی‌­ها و قابلیت‌­های موردنیاز برای ارائه خدمت شبکه ثابت بی­سیم ۵G

  • تیم­ های توسعه محصول، بازاریابی و فروش اختصاصی برای هدایت رشد کسب­‌وکار

این تیم‌ها باید بتوانند بدون نگرانی در مورد اینکه چگونه FWA با تصویر بزرگ‌تر سرویس‌­های سنتی ارائه­‌شده توسط سازمان هماهنگ می‌شود، کار کنند. آن­ها باید در حوزه استراتژی و تصمیم­گیری، بدون درگیر شدن در تشریفات اداری شرکت، استقلال داشته باشند. شرکت­‌های خوب، در مخابرات و سایر صنایع، اغلب از این رویکرد برای توسعه محصولات جدید استفاده می­کنند.

  • تعیین شاخص‌­های کلیدی عملکرد متناسب با سرویس

شاخص­های کلیدی عملکرد باید به گونه­‌ای طراحی شوند که تیم‌­ها را به توسعه محصول مناسب و آزمایش آن در بازارهای مناسب تشویق کنند. اگر در سرویس FWA شاخص‌های کلیدی سنجش عملکرد همان شاخص­‌های رایج کسب‌وکار­های تلفن همراه مانند میزان درآمد، تعداد مشترکین و اهداف فصلی باشد، تیم‌ها می­خواهند در سریع‌ترین زمان ممکن، FWA را به حداکثر تعداد خانه‌ها و مشاغل وارد کنند. این تلاش می­تواند نتیجه معکوس داشته باشد و مشتریان را در برخی از مناطق با شبکه‌­های بیش از حد شلوغ ناامید کند.

  • آزادی برای توسعه روش­‌های جدید کسب­‌وکار

به طور سنتی، اپراتورها به طور کامل محصولات را قبل از انتشار آنها توسعه می­دهند. جدایی از کسب‌وکار اصلی، به شرکت‌های مخابراتی اجازه می‌دهد تا نمونه‌های اولیه و آزمایشی FWA را برای مصرف‌کنندگان منتخب پیاده و سپس تجربه کاربری را قبل از راه‌اندازی گسترده، اصلاح کنند. برای مثال، یکی از شرکت‌های مخابراتی آمریکای شمالی، FWA را در چند بازار منتخب آزمایش کرد تا پیشنهادهای خود را قبل از گسترش تدریجی به بازارهای دیگر اصلاح کند.

  • در نظر گرفتن بازارهای بالقوه

علاوه بر فروش FWA به مشتریان فعلی، این سرویس می­تواند خانواده­‌هایی را که دسترسی محدود به اینترنت دارند هدف قرار دهد. این خدمت – که می­تواند سرمایه کمتری نسبت به فناوری سیمی داشته باشد – می­تواند در مناطقی که به دلیل اقتصاد ضعیف، مشتری فناوری­‌های سیمی نبوده‌­اند، عرضه شود. بر اساس گزارش NCTA، انجمن اینترنت و تلویزیون، تا سال ۲۰۲۱، تقریباً ۱۲ درصد از خانواده‌های ایالات متحده همچنان «کم خدمت» بودند؛ زیرا توان پرداخت خدمات پهنای باند و سرعت کافی را نداشتند.

در مقاله بعد، بررسی افق‌­های محتمل اپراتورهای مخابراتی؛ افق دوم، Premium connectivity، افق دوم آینده شرکت­‌های مخابراتی بررسی خواهد شد.

 

 

منبع:

 

“Navigating the three horizons of 5G business building,” Mckinsey, 2023.